PRODOTTI E SERVIZI

Castello Sistemi fornisce una soluzione completa ed integrata per tutti i processi di automazione, sviluppando tutto il software necessario all'integrazione dei vari componenti impiegati.

La nostra priorità assoluta, ancor prima di entrare nei dettagli tecnici del progetto, è la soddisfazione del cliente con il quale verrà immediatamente instaurato un rapporto trasparente. Il cliente è il centro gravitazionale dell'intero progetto, ragion per cui, fin dai primi incontri e per tutto il ciclo di vita del progetto, egli si sarà il nostro punto di riferimento continuo.

La nostra proposta parte dall'affiancamento di un tecnico specializzato in grado di seguire il progetto in tutte le sue fasi: dalla nascita, alla fase di offerta, al successivo sviluppo fino all'installazione e messa in servizio.

Dopo la messa in servizio, il progetto entra nella sua fase più importante. Il servizio di assistenza tecnica post-vendita è un valore chiave nell'ambito di buona riuscita di un progetto aziendale ed è assicurato per tutto il ciclo di vita dell'impianto, dall'ottimizzazione delle procedure implementate ai servizi specializzati all'istruzione del personale addetto.

Tutte le più moderne tecnologie di teleassistenza vengono da noi sfruttate per garantire tempi di risposta rapidi. Qualora non sia sufficiente il servizio di teleassistenza, un nostro tecnico sarà sempre a completa disposizione per risolvere nel più breve tempo possibile il problema riscontrato.

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